“Eu só entendo que a minha capacidade de crítica a tudo que ouço e vejo e a minha capacidade de contestar tudo que descubro de errado é que fazem de mim um ser humano! É a minha capacidade de desobedecer quando é preciso que faz de mim um Homem!”
Os karas (A Droga da Obediência)
Lembro de um livro que li no colégio chamado A Droga da obediência[i] no qual todos que tomavam uma droga se tornavam obedientes como um cachorrinho. A moral do livro é que devemos aprender a lidar com as diferenças e que nem sempre a obediência é boa.
Em uma equipe o que mais encontraremos são diferenças, sejam elas culturais ou sociais. Além de cada um deles ter a sua própria agenda de interesses e expectativas de carreira. Mas muitos gestores sonham com equipes que estão sempre prontas a fazer tudo o que pedem sem questionar, sempre as ordens, mas não são conhecedores de pessoas.
Partindo dos pontos apresentados acima, vamos a realidade. Tudo começa com o conhecimento das pessoas a sua volta. Não um conhecimento superficial, de saber o nome, idade, onde mora e quando faz aniversário. Mas um conhecimento genuíno de saber como cada um chegou aquela equipe, sua trajetória de vida, seus sonhos, planos e expectativas futuras.
De posse dessas informações é possível começar a alinhar as expectativas da equipe as expectativas de resultados da empresa. Traçar planos de trabalho alinhados aos conhecimentos e habilidades de cada um, pois a comunicação se dará de acordo com o que você sabe a respeito deles.
Ser um gestor de sucesso é essencialmente ser um conhecedor de pessoas. Pois é com as pessoas que os resultados serão entregues. Não adianta você saber fazer com excelência o seu trabalho, se a sua equipe não conseguir fazer da mesma forma. O fracasso deles será o seu.
Então o ponto de partida para ter uma equipe que entregue resultados é investir tempo na construção dessa relação. Não sei você, mas eu escolheria um local informal para esse bate-papo, como um convite para um cafezinho por exemplo. Levaria um caderno para anotar o que foi conversado, como forma de você não esquecer pontos fundamentais. E faria perguntas abertas, que fugissem da resposta sim e não.
Eu sei que você vai me dizer que tomavam chopp juntos e que os conhece bem, mas vale a pena resgatar algumas histórias. Você pode ser surpreender com algumas respostas a essas 3 perguntas que vou deixar aqui para você:
- Me conta como você chegou até aqui?
- Quem te criou e como era a sua relação com eles?
- Quais as suas expectativas para o futuro?
Abra espaço na sua agenda e comece hoje mesmo a ser um conhecedor de pessoas! Depois me conta como foi, pelo e-mail ou pelo blog. Em breve te deixo mais dicas aqui…
[i] A Droga da Obediência é o primeiro livro da série de personagens os Karas, criado por Pedro Bandeira.
