Balanced Scorecard (BSC) ou Indicadores Balanceados de Desempenho, é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida em 1998 pelos professores da Harvard Business School (HBS) Robert Kaplan e David Norton. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infraestrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas Leia mais
Quais os fatores críticos para o sucesso da sua empresa? De um forma geral todo empreendedor ou empresário tem os mesmos objetivos que são conquistar mais clientes e clientes que comprem mais seus produtos e serviços. Com esse comportamento temos Leia mais
Não é fácil trabalhar em empresas familiares, os conflitos entre os familiares afeta a vida não apenas deles, mas de todos os funcionários da empresa. Com o cenário econômico atual faz com que muitas pessoas resolvam empreender, sendo muito comum Leia mais
Planejar é muito importante, mas não é de hoje que sabemos bem que no papel tudo funciona. E bem diga-se de passagem. Mas na hora da execução é que os problemas, obstáculos e desafios realmente acontecem. Fazer acontecer é o grande Leia mais
Conheço muitos profissionais que se sentem desconfortáveis de participarem de eventos quando não conhecem ninguém, pois não sabem como iniciar uma conversa de negócio. Ainda muito nova me vi diante do imenso desafio de participar de eventos de negócios representando Leia mais