Phishing é uma técnica de ataque cibernético que visa enganar os usuários para obter informações confidenciais, como senhas, números de cartões de crédito e informações pessoais. Os criminosos cibernéticos geralmente se passam por entidades confiáveis, como empresas ou agências governamentais, para que as vítimas confiem em suas solicitações e revelem informações valiosas.
As empresas estão cada vez mais preocupadas com o phishing, pois um ataque bem-sucedido pode resultar em violações de segurança, roubo de dados e perda de credibilidade. Neste artigo, vamos explorar em detalhes o conceito de phishing, como as empresas podem se tornar alvo e, o mais importante, como podem se proteger.
Como funciona o phishing
O phishing geralmente começa com um e-mail fraudulento que se parece com uma comunicação legítima de uma empresa, como um banco ou serviço online popular. O e-mail contém um link ou um anexo que, quando aberto, redireciona o usuário para um site falso ou instala um malware em seu computador. O site falso pode parecer idêntico ao site original, mas na verdade é uma cópia criada pelos criminosos cibernéticos para coletar informações confidenciais.
Os criminosos cibernéticos podem usar várias táticas para fazer com que as vítimas revelem informações confidenciais, como:
- Fazer ameaças: O e-mail pode incluir uma ameaça de que a conta da vítima será bloqueada se ela não fornecer informações pessoais.
- Criar senso de urgência: O e-mail pode incluir uma mensagem que afirma que a conta da vítima foi comprometida e que ela deve agir imediatamente para protegê-la.
- Oferecer recompensas: O e-mail pode prometer uma recompensa ou oferta especial para que a vítima forneça informações pessoais.
- Fazer-se passar por uma pessoa ou empresa confiável: O e-mail pode parecer ser de uma pessoa ou empresa confiável, mas na verdade é falso.
Os criminosos cibernéticos estão sempre procurando maneiras de tornar seus e-mails mais convincentes e persuasivos, por isso é importante que as empresas estejam sempre alertas.
Como as empresas se tornam alvo de phishing
As empresas podem se tornar alvo de phishing de várias maneiras, incluindo:
- Ataques direcionados: Os criminosos cibernéticos podem escolher uma empresa específica como alvo e criar um e-mail falso que pareça vir de um funcionário da empresa. Isso é conhecido como spear phishing e é uma tática comum usada para roubar informações confidenciais, como senhas e informações de pagamento.
- Ataques em massa: Os criminosos cibernéticos também podem enviar e-mails fraudulentos para um grande número de usuários, com a esperança de que alguns cliquem no link ou abram o anexo.
- Páginas de login falsas: Os criminosos cibernéticos podem criar páginas de login falsas que se parecem com as páginas de login de um serviço popular, como um banco ou site de comércio eletrônico. Quando os usuários digitam suas informações de login, elas são enviadas diretamente para os criminosos cibernéticos, permitindo que eles acessem as contas das vítimas e obtenham informações valiosas.
10 passos para se proteger contra páginas de login falsas, as empresas podem tomar as seguintes medidas:
- Verificação de segurança: As empresas podem usar uma ferramenta de verificação de segurança para verificar se o site que o usuário está acessando é legítimo ou falso. Alguns navegadores, como o Google Chrome, incluem recursos de segurança que avisam quando um site pode ser falso.
- Implementação de autenticação de dois fatores (2FA): A autenticação de dois fatores adiciona uma camada extra de segurança, exigindo que os usuários forneçam uma segunda forma de autenticação além de sua senha, como um código enviado por mensagem de texto ou um aplicativo de autenticação. Isso torna mais difícil para os criminosos cibernéticos acessarem as contas das vítimas, mesmo que tenham suas senhas.
- Verificação de endereço de e-mail: As empresas podem incentivar os usuários a verificar o endereço de e-mail do remetente antes de clicar em um link ou abrir um anexo. Os endereços de e-mail falsos geralmente têm erros ortográficos ou outras irregularidades que os tornam facilmente identificáveis.
- Implementação de medidas de autenticação de e-mail: As empresas podem implementar medidas de autenticação de e-mail, como SPF, DKIM e DMARC, para garantir que os e-mails que os usuários recebem sejam autênticos e legítimos.
- Treinamento de conscientização de segurança: As empresas podem fornecer treinamento de conscientização de segurança para todos os funcionários, destacando os riscos do phishing e as maneiras de identificar e relatar e-mails falsos.
- Políticas de segurança cibernética: As empresas podem implementar políticas de segurança cibernética que estabeleçam diretrizes para uso de senhas seguras, proteção de dispositivos móveis e precauções para evitar phishing.
- Monitoramento contínuo: As empresas devem monitorar continuamente seus sistemas para detectar atividades suspeitas. As ferramentas de segurança cibernética, como firewalls, antivírus e sistemas de detecção de intrusão, devem ser configuradas corretamente e atualizadas regularmente.
- Atualização de software: As empresas devem manter seus sistemas e softwares atualizados com as últimas correções de segurança. Isso inclui sistemas operacionais, navegadores e aplicativos.
- Controle de acesso: As empresas devem implementar medidas de controle de acesso para limitar o acesso a informações confidenciais. Os funcionários devem ter acesso somente às informações necessárias para desempenhar suas funções e não devem compartilhar senhas ou informações confidenciais.
- Mascaramento de dados: Sempre que for ser impresso relatórios, boletos, recibos, ordens de serviços com dados pessoais, busque minimizar o volume de dados pessoais a serem impressos e se possível mascare eles, por exemplo colocando * no CPF (***.***574-09), ao invés de deixa-lo completamente exposto.
O phishing é uma ameaça real para empresas e indivíduos em todo o mundo. Os criminosos cibernéticos estão sempre procurando maneiras de tornar seus e-mails mais convincentes e persuasivos, por isso é importante que as empresas estejam sempre alertas.
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