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Phishing é uma técnica de ataque cibernético que visa enganar os usuários para obter informações confidenciais, como senhas, números de cartões de crédito e informações pessoais. Os criminosos cibernéticos geralmente se passam por entidades confiáveis, como empresas ou agências governamentais, para que as vítimas confiem em suas solicitações e revelem Leia mais…
Quando começamos a implantar os processos de TI, uma das coisas que acontecem é a resistência dos técnicos com a questão de registro e tratamento de incidentes. Infelizmente muitos profissionais não estão preparados com o básico que é o uso do ITIL – Information Technology Infrastructure Library, Biblioteca de Infraestrutura Leia mais…
Uma boa comunicação no projeto é um “Fator Crítico de Sucesso” para gerenciar as expectativas do patrocinador e as partes interessadas. Se o patrocinador e as partes interessadas não se mantiverem bem informados sobre a situação do projeto, as chances de encontrarem problemas e dificuldades em relação aos diferentes níveis Leia mais…
Todos mundo sabe que a finalidade do gerenciamento da qualidade é para encontrar erros e defeitos o mais cedo possível no projeto, na entrega de serviços ou na produção de produtos. Pensar nos controles de um processo de gerenciamento da qualidade necessita de investimento adicional no início do projeto, entretanto Leia mais…
Começando em tom de descontração a explicar OKR. Que eu conheci já tem um tempo como LAG ou Lagging (no BSC que são indicadores de resultados). A diferença aqui talvez seja na forma com que são tratadas pela empresa e por isso acredito estão ganhando mais adeptos e se tornando Leia mais…