Desenvolver um painel de indicadores BSC é bem simples e pode ajudar em muitas situações, já que associa os indicadores aos objetivos e aos fatores críticos de sucesso. Periodicamente esse painel precisa ser atualizado e analisado, pois é a partir Leia mais…
O BSC é um sistema de suporte a decisão estratégica para mensuração de desempenho sob quatro perspectivas. São elas: 1 – Perspectiva Financeira – Responde a como enxergamos nossos acionistas, quais as aspirações em termos de retorno do investimento realizado, Leia mais…
Balanced Scorecard (BSC) ou Indicadores Balanceados de Desempenho, é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida em 1998 pelos professores da Harvard Business School (HBS) Robert Kaplan e David Norton. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infraestrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas Leia mais…
Quais os fatores críticos para o sucesso da sua empresa? De um forma geral todo empreendedor ou empresário tem os mesmos objetivos que são conquistar mais clientes e clientes que comprem mais seus produtos e serviços. Com esse comportamento temos Leia mais…
Não é fácil trabalhar em empresas familiares, os conflitos entre os familiares afeta a vida não apenas deles, mas de todos os funcionários da empresa. Com o cenário econômico atual faz com que muitas pessoas resolvam empreender, sendo muito comum Leia mais…