Aproveitei que eu estava trabalhando no material de uma aula e resolvi compartilhar com vocês um pouco sobre processos criativos. Eu tenho recebido muitos convites para participar de sessões, estudos, workshops sobre o assunto, etc. Confesso que não me animei ainda de participar deles. Acho interessante participar e ver diferentes perspectivas sobre algo, mesmo que eu tenha a minha perspectiva. E gosto muito do processo de co-criação.
Nos processos de co-criação, inovação ou brainstorming há sempre alguns pontos importantes a se prestar atenção para tirarmos maior proveito. Quero deixar para vocês minhas reflexões sobre o tema. Se tiverem alguma sugestão que eu não tenha mencionado, por favor me enviem que eu gostaria de ler. Mas lá vão esses com a intenção de ampliar a adoção:
1. Foquem na quantidade: quanto mais ideias forem geradas, maiores as chances de uma solução efetiva e até radical surgir.
2. Abaixo as críticas: suspender toda forma de julgamento permite a criação de atmosfera de suporte onde os participantes sintam-se livres para gerarem ideias incomuns.
3. Toda ideia é bem-vinda: gerar uma lista de ideias incomuns e que até podemos dizer num primeiro momento que pareçam “estúpidas” são bem-vindas. Muitas ideias que aparentemente não são úteis, abrem caminho para muitas outras que serão geradas e permitem que novas perspectivas sejam abertas.
4. Combine e amplie ideias: boas ideias podem surgir da combinação de muitas ideias simples. Geralmente boas ideias não surgem sozinhas, elas são acompanhadas de outras que a complementam.
Já me deparei em algumas situações, com equipes muito ativas e outras que eram mais reservadas, e nem sempre se é óbvio como fazer todos participarem. Eu já participei de algumas formas diferentes de trabalho e com certeza tem mais por ai. Mas vou compartilhas os que eu lembrei agora. São elas:
- Em silêncio – sim isso mesmo em silêncio. Aborde o tema ou problema a ser explorado e peça a todos que anotem em post- its ou cartões as suas ideias, encorajando a todos a escreverem claramente. Essa é uma forma de fazer até os mais tímidos participarem e sugerirem ideias.
- Round Robin – sim vá controlando quem falou e quem não falou. Apontando e perguntando a cada um, isso funciona muito em grupos muito ativos, pois evita que alguém fique sem expor suas ideias. Além é claro de não deixar escapar os tímidos.
- Livre – cada um fala no momento que quer e como quer, sem que alguém fique controlando quem falou ou não. O que pode ser ruim num grupo de pessoas reservadas. Vale a pena num grupo bem equilibrado e participativo.
- Uma técnica bem legal de uso é a Reversão. É pouco usado, acho que só vi usarem ele uma vez. Pois geralmente se vive apagando incêndios e nunca prevendo eles. Mas essa opção de trabalho é para gerar problemas ou perdas financeiras num ambiente controlado. Com isso muitas possibilidades de melhoria e prevenção podem ser pensadas e implementadas antes que os problemas surjam. Confesso que gostaria de ver mais vezes o uso desse modelo.
Seja, porém de que forma for o seu processo de co-criação é importante que você lidere a sessão assegurando-se de que:
- Garanta que todas as ideias que surgiram na sessão estejam anotadas;
- Releia após a sessão todas as ideias. Alguma ideia boa pode ter passado no meio de tantas e pode ser importante retornar a ela num momento oportuno;
- O problema ou a questão a ser tratada precisa estar claro para todos os participantes, só comece a sessão se todos entenderem;
- Mantenha a sessão focada na questão em discussão;
- Assegure-se de que não haja criticas ou avaliações de ideias durante a sessão, isso deve ocorrer no momento adequado e não é na sessão;
- Encoraje o entusiasmo e a colaboração entre o grupo que deve ser diversificado e multidisciplinar;
- Dê as boas vindas a criatividade, faça o momento ser descontraído, boas ideias surgem no meio de um ambiente amigável e alegre;
- Não permita que as ideias se estendam muito, tem que gerar volume e não parar para analisar cada uma;
- Encoraje a criação de ideias radicais e diferentes, se for o caso crie algumas como forma de mostrar a liberdade de criação.
- Não deixe o processo se estender muito para não perder o foco e o dinamismo.
